Insights 대시보드는 모든 플레이어 피드백을 수집하고 접근하는 중심 허브입니다. Insights 대시보드를 사용하면, 팀 구성원이라면 누구나 손쉽게 플레이어 피드백을 보고, 정렬하고, 찾고, 분류할 수 있습니다. 플레이어들이 Live Aware를 사용해 비디오를 캡처한 후에는 텍스트변환을 처리하고 생성하며, 버튼 한 번 클릭으로 인사이트를 생성할 준비가 됩니다.

Insights 대시보드를 사용하면 귀중한 플레이어 피드백을 실행 가능하게 하고, 작업 흐름을 크게 가속화시키며, 핵심 인사이트를 찾기 위해 시간을 들여 동영상을 찾아보는 필요성을 없앨 수 있습니다. 이제 몇 초와 클릭 몇 번으로 핵심 인사이트를 식별하고 실행 가능하게 만드는 데까지 나아갈 수 있습니다.

Insights 대시보드는 세 가지 카테고리로 나눠진 인사이트 카드의 그리드를 특징으로 합니다; 버그, 개선 영역, 그리고 긍정적인 피드백. 각 인사이트는 유사한 피드백을 모아 제목, 설명, 그리고 모든 관련 증거와 함께 제시합니다. 더 많은 스트림이 같은 이벤트에 추가되면, 추가 인사이트를 생성하고 그 피드백을 포함시킬 수 있습니다. Live Aware는 새로운 텍스트변환에서의 발견에 따라 기존 인사이트를 업데이트하거나 새로운 것을 생성합니다.

인사이트는 여러 가지 방법으로 실행될 수 있습니다; 인사이트 링크를 공유하거나 CSV 파일로 내보내거나, 심지어 Jira로 직접 공유할 수 있습니다. 일단 실행되면, 인사이트를 처리된 것으로 표시할 수 있습니다.

주의: 이 새로운 기능을 사용하게 되어 매우 기쁩니다! 하지만, 인사이트가 텍스트변환에 연결되어 있기 때문에, 텍스트변환 처리가 완료되어야만 인사이트가 생성될 수 있다는 것을 알아두셔야 합니다. 좋은 소식은 텍스트변환 처리가 자동으로 이루어진다는 것이지만, 비디오가 길어질수록 텍스트변환 처리에 걸리는 시간도 길어질 수 있습니다.

 

이벤트 전체 Insights 대시보드에 접근하기

이벤트에서 대시보드에 접근하는 것은 인사이트를 더 빠르게 실행하는 첫 번째 단계입니다.

  1. 이벤트 캔버스 메뉴를 사용하여, 전구를 클릭하세요
  2. 이것은 당신을 즉시 Insights 대시보드로 이동시킵니다

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이벤트 인사이트 생성하기

클릭 한 번으로 이벤트 인사이트를 생성하십시오.

  1. Insights Dashboard에서 인사이트 생성 클릭하기
  2. 인사이트 생성이 시작됩니다

*추가 비디오를 스트리밍하고 그 인사이트를 수집하려면, 페이지 상단의 동기화 버튼을 클릭하여 추가 인사이트를 생성하십시오.

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인사이트 검색하기

키워드로 인사이트를 검색하십시오.

  1. 검색 상자에 입력하기 시작하세요
  2. 키워드를 포함한 인사이트만 보여집니다

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인사이트 필터링하기

유형별로 인사이트를 필터링하십시오.

  1. 필터 아이콘 클릭하기
  2. 보고 싶은 카테고리 선택하기
  3. 필터 영역 외부를 클릭하기 필터 적용하기

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Insight Dashboard 메뉴

인사이트 대시보드 메뉴를 사용하여 인사이트 링크를 복사하고/또는 인사이트를 CSV로 내보낼 수 있습니다.

  1. Insight Dashboard 메뉴 선택하기
  2. 링크 복사 또는 모든 인사이트를 CSV로 내보내기 클릭하기
  3. 당신의 링크는 즉시 복사될 것입니다 및/또는 자동으로 내보내기가 시작될 것입니다

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통찰을 처리하다

인정된 후 개별 통찰을 처리된 상태로 이동시키십시오

  1. 처리하려는 통찰 카드를 찾으세요
  2. 왼쪽 상단에서 처리된 상태로 표시하십시오
  3. 통찰은 자동으로 페이지 하단의 처리된 섹션으로 이동할 것입니다

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통찰 카드 메뉴

통찰 카드 메뉴를 사용하여 개별 통찰을 복사하거나, Jira에 추가하거나, 내보내거나, 삭제할 수 있습니다

  1. 통찰 카드 위에 마우스를 가져가세요
  2. 통찰 카드 메뉴가 오른쪽 상단에 나타날 것입니다
  3. 원하는 작업을 선택하십시오; 복사, Jira에 추가, 내보내기, 또는 삭제

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통찰 카드 창

통찰을 클릭하여 비디오 조각을 시청하고, 원본 비디오 및 지원 인용문을 보십시오.

  1. 통찰 카드를 선택하여 카드 창을 엽니다.
  2. 카드 창에서; 지원 인용문을 읽거나, 원본 비디오를 시청하거나, 새 창에서 원본 비디오를 열어보십시오

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