インサイトダッシュボードは、すべてのプレイヤーフィードバックを収集しアクセスするための中心的なハブです。インサイトダッシュボードを使用すると、チームメンバーは努力せずにプレイヤーフィードバックを閲覧、整理、検索、トリアージすることができます。プレイヤーがLive Awareを使用してビデオをキャプチャした後、トランスクリプトが処理され作成され、ボタンをクリックするだけでインサイトを生成する準備が整います。

インサイトダッシュボードを使用すると、貴重なプレイヤーフィードバックを行動可能な形にすることができ、ワークフローを大幅に加速し、重要なインサイトを見つけるために何時間ものビデオをスクラブする必要をなくします。今では、数秒とわずかなクリックで、重要なインサイトの特定からそれらを行動可能な形にするまでを可能にします。

インサイトダッシュボードには、バグ、改善の余地、肯定的なフィードバックの3つのカテゴリに分けられたインサイトカードのグリッドが特徴です。各インサイトは同様のフィードバックをまとめ、タイトル、説明、関連するすべての証拠とともに提示します。同じイベントにさらにストリームが追加されると、追加のインサイトを生成し、そのフィードバックを組み込むことができます。Live Awareは、新たなトランスクリプトからの調査結果に基づいて、既存のインサイトを更新するか新たなものを作成します。

インサイトはいくつかの方法でアクション化することができます。インサイトへのリンクを共有する、CSVファイルとしてエクスポートする、またはJiraに直接共有することさえできます。一度アクションが行われると、インサイトを処理済みとマークすることができます。

注：新しい機能を使用していただけることを非常に楽しみにしていますが、インサイトがトランスクリプトに結びついているため、インサイトを生成する前にトランスクリプトの処理が完了しなければならないことをご理解ください。良いニュースは、トランスクリプトの処理は自動的に行われますが、ビデオが長くなるとトランスクリプトの処理にも時間がかかる場合があります。

イベントからダッシュボードにアクセスすることが、インサイトをより早く活用するための最初のステップです。

一回のクリックでイベントインサイトを生成します。

*追加のビデオをストリームしてインサイトを集めたい場合は、ページの上部にある同期ボタンをクリックして追加のインサイトを生成します。

キーワードでインサイトを検索します。

タイプによるインサイトのフィルタリング。

インサイトダッシュボードメニューを使用して、インサイトのリンクをコピーしたり、インサイトをCSVとしてエクスポートしたりできます。

認識した後に個々のインサイトを処理済みに移動します

インサイトカードメニューを使用して、個々のインサイトをコピー、Jiraに追加、エクスポート、削除できます

インサイトをクリックしてビデオスライスを視聴し、ソースビデオとサポート引用を表示します。