Tableau de bord des insights Tableau de bord des insights

Tableau de bord des insights

Le tableau de bord Insights est le centre névralgique pour la collecte et l'accès à tous les commentaires des joueurs. Avec le tableau de bord Insights, n'importe quel membre de l'équipe peut facilement visualiser, trier, trouver et trier les commentaires des joueurs. Après que les joueurs aient capturé une vidéo en utilisant Live Aware, les transcriptions sont traitées et créées, et les insights sont prêts à être générés d'un simple clic.

Utiliser le tableau de bord Insights rend les commentaires précieux des joueurs exploitables, accélère considérablement votre flux de travail, et élimine le besoin de passer des heures à parcourir des vidéos pour trouver des insights clés. Maintenant, en quelques secondes et encore moins de clics, vous pouvez passer de l'identification des insights clés à leur mise en action.

Le tableau de bord Insights présente une grille de cartes d'insights divisées en trois catégories; les bugs, les domaines d'amélioration, et les retours positifs. Chaque insight compile des commentaires similaires et les présente avec un titre, une description, et toutes les preuves pertinentes. Si plus de flux sont ajoutés au même événement, vous pouvez générer des insights supplémentaires et incorporer ces commentaires. Live Aware mettra à jour les insights existants ou en créera de nouveaux en fonction des résultats des nouvelles transcriptions.

Les insights peuvent être actionnés de plusieurs façons; partagez des liens vers les insights, exportez-les en tant que fichier CSV, ou même partagez-les directement sur Jira. Une fois actionnés, vous pouvez ensuite marquer les insights comme traités.

Note : Nous sommes tellement excités que vous utilisiez cette nouvelle fonctionnalité ! Mais, nous voulons aussi que vous sachiez que comme les insights sont liés aux transcriptions, le traitement des transcriptions doit être terminé avant que vos insights puissent être générés. La bonne nouvelle est que le traitement des transcriptions se fait automatiquement, mais comme vos vidéos deviennent plus longues, le traitement des transcriptions peut également prendre plus de temps.

 

Accéder au tableau de bord Insights de l'événement

Depuis un événement, l'accès au tableau de bord est votre première étape pour agir plus rapidement sur les insights.

  1. En utilisant le menu de la toile de l'événement, cliquez sur l'ampoule
  2. Cela vous amènera instantanément au tableau de bord Insights

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Générer des Insights d'Événement

Générez des insights d'événement en un seul clic.

  1. Depuis le tableau de bord Insights cliquez sur Générer des Insights
  2. Vos insights commenceront à être générés

*Si vous avez diffusé des vidéos supplémentaires dont vous souhaitez recueillir des insights, cliquez sur le bouton de synchronisation en haut de la page pour générer des insights supplémentaires.

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Rechercher des Insights

Recherchez des insights par mots-clés.

  1. Commencez à taper dans la boîte de recherche
  2. Seuls les insights contenant votre mot-clé vous seront montrés

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Filtrer les Insights

Filtrez les insights par type.

  1. Cliquez sur l'icône de filtre
  2. Sélectionnez les catégories que vous voulez voir
  3. Cliquez en dehors de la zone de filtre pour appliquer le filtre

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Menu du tableau de bord Insights

En utilisant le menu du tableau de bord Insights, vous pouvez copier le lien des insights et/ou exporter les insights en tant que CSV.

  1. Sélectionnez le Menu du tableau de bord Insights
  2. Cliquez soit sur copier le lien ou exporter tous les insights en CSV
  3. Votre lien sera copié instantanément et/ou l'exportation commencera automatiquement

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Traiter un Aperçu

Déplacez les aperçus individuels vers traités une fois reconnus

  1. Trouvez la carte d'aperçu que vous voulez traiter
  2. Marquez comme traité dans le coin supérieur gauche 
  3. L'aperçu se déplacera automatiquement vers la section traitée en bas de la page

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Menu de la Carte d'Aperçu

En utilisant le Menu de la Carte d'Aperçu, vous pouvez copier, ajouter à Jira, exporter, et supprimer des aperçus individuels

  1. Survolez la Carte d'Aperçu
  2. Le Menu de la Carte d'Aperçu apparaîtra dans le coin supérieur droit
  3. Sélectionnez l'action que vous souhaitez entreprendre; copier, ajouter à Jira, exporter, ou supprimer

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Fenêtre de la Carte d'Aperçu

Cliquez sur un aperçu pour regarder des tranches de vidéo, et voir les vidéos sources et les citations de soutien.

  1. Sélectionnez une carte d'aperçu pour ouvrir la fenêtre de la carte.
  2. Dans la fenêtre de la carte; lisez les citations de soutien, regardez les vidéos sources, ou ouvrez les vidéos sources dans de nouvelles fenêtres

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