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Einblicke-Dashboard

Diese Woche aktualisiert

Das Insights-Dashboard ist die zentrale Anlaufstelle zum Sammeln und Zugreifen aller Spieler-Feedbacks. Mit dem Insights-Dashboard kann jedes Teammitglied mühelos Spieler-Feedback anzeigen, sortieren, finden und bearbeiten. Nachdem Spieler Videos mit Live Aware aufgenommen haben, werden Transkripte verarbeitet und erstellt, und Einblicke können auf Knopfdruck generiert werden.

Die Verwendung des Insights-Dashboards macht unschätzbares Spieler-Feedback handlungsorientiert, beschleunigt erheblich Ihren Workflow und beseitigt die Notwendigkeit, Stunden an Videos durchzugehen, nur um wichtige Erkenntnisse zu finden. Jetzt können Sie in wenigen Sekunden und mit noch weniger Klicks von der Identifizierung wichtiger Erkenntnisse zu deren Umsetzung gelangen.

Das Insights-Dashboard verfügt über eine Rasteransicht von Einblickskarten, die in drei Kategorien unterteilt sind: Bugs, Verbesserungsbereiche und positives Feedback. Jeder Einblick fasst Feedback zusammen und präsentiert es mit einem Titel, einer Beschreibung und allen relevanten Beweisen. Wenn mehr Streams zu demselben Ereignis hinzugefügt werden, können zusätzliche Einblicke generiert und dieses Feedback eingearbeitet werden. Live Aware wird bestehende Einblicke aktualisieren oder neue basierend auf den Erkenntnissen aus den neuen Transkripten erstellen.

Einblicke können auf verschiedene Weise umgesetzt werden: Links zu Einblicken teilen, diese als CSV-Datei exportieren oder sie direkt mit Jira teilen. Nach der Umsetzung können Sie Einblicke als bearbeitet markieren.

Hinweis: Wir freuen uns sehr, dass Sie dieses neue Feature nutzen! Aber wir möchten auch darauf hinweisen, dass Einblicke mit den Transkripten verbunden sind und die Transkriptverarbeitung abgeschlossen sein muss, bevor Ihre Einblicke generiert werden können. Die gute Nachricht ist, dass die Transkriptverarbeitung automatisch erfolgt, aber je länger Ihre Videos werden, desto länger kann auch die Transkriptverarbeitung dauern.

Zugriff auf das Event-weite Insights-Dashboard

Vom Event aus ist der Zugriff auf das Dashboard Ihr erster Schritt, um schneller auf Einblicke zu reagieren.

  1. Klicken Sie im Event-Leinwandmenü auf die Glühbirne

  2. Das wird Sie direkt zum Insights-Dashboard führen

FINAL_ Access_Insights_dash.gif

Generieren von Event-Einblicken

Generieren Sie Event-Einblicke mit einem Klick.

  1. Klicken Sie im Insights-Dashboard auf Einblicke generieren

  2. Ihre Einblicke werden sofort generiert

*Wenn Sie zusätzliche Videos gestreamt haben, von denen Sie Einblicke sammeln möchten, klicken Sie oben auf der Seite auf die Sync-Schaltfläche, um weitere Einblicke zu generieren.

FINAL_generate_insights.gif

Einblicke suchen

Suchen Sie Einblicke nach Stichworten.

  1. Fangen Sie an zu tippen im Suchfeld

  2. Nur Einblicke, die Ihr Stichwort enthalten, werden Ihnen angezeigt

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Einblicke filtern

Filtern Sie Einblicke nach Typ.

  1. Klicken Sie auf das Filter-Symbol

  2. Wählen Sie die Kategorien aus, die Sie sehen möchten

  3. Klicken Sie außerhalb des Filterbereichs, um den Filter anzuwenden

FINAL_filter_insights.gif

Einblicke-Dashboard-Menü

Mit dem Einblick-Dashboard-Menü können Sie Einblicke verlinken und/oder als CSV exportieren.

  1. Wählen Sie das Einblick-Dashboard-Menü

  2. Klicken Sie entweder auf Link kopieren oder alle Einblicke als CSV exportieren

  3. Ihr Link wird sofort kopiert und/oder der Export startet automatisch

FINAL_export.gif

Einblick bearbeiten

Verschieben Sie einzelne Einblicke, sobald sie anerkannt wurden, in den bearbeiteten Zustand

  1. Finden Sie die Einblickskarte, die Sie bearbeiten möchten

  2. Als bearbeitet markieren in der oberen linken Ecke

  3. Der Einblick wird automatisch in den bearbeiteten Abschnitt unten auf der Seite verschoben

FINAL_processed_insight.gif

Einblickskarten-Menü

Mit dem Einblickskarten-Menü können Sie einzelne Einblicke kopieren, zu Jira hinzufügen, exportieren und löschen

  1. Fahren Sie über die Einblickskarte

  2. Das Einblickskarten-Menü erscheint oben rechts

  3. Wählen Sie die Aktion, die Sie ausführen möchten; kopieren, zu Jira hinzufügen, exportieren oder löschen

FINAL_Event_Insight_menu.gif

Einblickkarten-Fenster

Klicken Sie auf einen Einblick, um Videoschnitte anzusehen, und betrachten Sie Quellvideos und unterstützende Zitate.

  1. Wählen Sie eine Einblickskarte aus, um das Kartefenster zu öffnen.

  2. Im Kartefenster; lesen Sie unterstützende Zitate, sehen Sie sich Quellvideos an oder öffnen Sie Quellvideos in neuen Fenstern

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